A raíz de la situación que se comenzó a vivir a mediados de marzo en México por la pandemia declarada de COVID-19, el pasado 30 del citado mes se tuvo una reunión en telepresencia con el Ing. Salvador Cortés, Director Ejecutivo de Unidades Regionales.
En ella, el Ing. Cortés hizo mención especial sobre la app de Monitoreo de Salud de la Fundación Carlos Slim, a través de la cual todos los empleados podemos hacer registro de síntomas y condiciones, con el fin de medir la condición de avance de la enfermedad en el equipo humano de nuestra Empresa. Este registro se debe llevar a cabo dos veces al día y ahora ya es extensivo a familiares cercanos de los empleados. Es destacable el hecho de que, como empleados de Grupo Carso, podamos tener una herramienta de seguimiento que nos dé apoyo en este tipo de situaciones.
Durante la conferencia, el Ing. Cortés fue enfático en que a través de la unidad y el trabajo en equipo sacaremos adelante a nuestra Empresa y al país. Si bien es cierto que este escenario es difícil, el Director de Unidades Regionales reforzó la intención de la Empresa de mandar a la mayor parte de los empleados, cuya labor así lo permita, a trabajar desde sus casas para, de esta manera, aportar a que el sistema sanitario no se vea rebasado en el tema de contagios.
Tener la posibilidad de hacer teletrabajo es una responsabilidad mayúscula, cuya importancia radica en que la Empresa siga dando el servicio que nuestros Clientes conocen, aun mientras sus empleados trabajan vía remota. Para ello, se han puesto a disposición herramientas como los accesos VPN, Microsoft Teams y Transparent Bussiness. Todo ello nos da a los empleados la posibilidad de ser productivos y no perder de vista los objetivos de la Empresa, aun en estos tiempos complicados.
En Región 6, se tuvo también un espacio de plática de la situación de Telcel ante la pandemia de COVID-19 con el Ing. Arturo Javier Huerta Trejo, Director de Operaciones de Telcel R6. Durante esta conferencia, se destacó la rápida respuesta que la Empresa ha tenido hacia la transformación al teletrabajo y la posibilidad de mantener la calidad en los procesos internos y externos, enfatizando el hecho de que esto representa una gran oportunidad, pero también una responsabilidad para todos nosotros.
